Около 14:50 по московскому времени 18 ноября интернет-пользователи со всех уголков мира начали жаловаться на проблемы с доступом к самым разных сайтам и сервисам. Проблема связана со сбоем у Cloudflare — одного из крупнейших поставщиков услуг доставки контента (CDN), серверов DNS и других услуг, связанных с работой сайтов и интернет-служб.
HUAWEI FreeArc: вероятно, самые удобные TWS-наушники
Обзор умных часов HUAWEI WATCH 5: часы юбилейные
Hollow Knight: Silksong — песнь страданий и радостей. Рецензия
Фитнес-браслет HUAWEI Band 10: настоящий металл
Пять причин полюбить HONOR Magic7 Pro
Пять причин полюбить HONOR X8c
Пять причин полюбить HONOR Pad V9
Почему ИИ никак не сесть на безматричную диету
Причины проблем не уточняются, но компания уже занимается расследованием инцидента.
Известно лишь, что у пользователей в России, Европе и Америке не открываются многие сайты, включая X и Spotify, многие пользователи, включая сотрудников 3DNews, столкнулись с недоступностью ChatGPT. В последнем случае лишь отображается сообщение: «Чтобы продолжить, разблокируйте challenges.cloudflare.com».
Иронично, что самый популярный в мире сайт для отслеживания сбоев — Downdetector.com — тоже не открывается из-за проблем у Cloudflare. Здесь отображается такое же сообщение, как у ChatGPT.
К моменту публикации данного материала часть сервисов, в частности, ChatGPT, снова начала подавать признаки жизни. Однако позже сервис снова стал недоступен, равно как и конкурирующий Claude от Anthropic. О причинах инцидента всё ещё ничего не известно.
Сбой затронул не только интернет-сервисы, но и объекты физического мира — посетители заведений McDonald’s не могут заказать себе еду из-за того, что в работе терминалов тоже задействованы сервисы Cloudflare.
Заметим, что это уже четвёртый крупный сбой в инфраструктуре Cloudflare за год, который кладёт на лопатки чуть ли не половину интернета.
По состоянию на 18:00 по московскому времени работа сервисов Cloudflare восстановлена не была, поэтому многие сайты и сервисы остаются недоступны.
Cloudflare заявили, что причиной сбоя стал «всплеск необычного трафика на одном из сервисов Cloudflare». Всплеск стал возможен из-за ошибки в системе защиты сервиса от ботов. Это привело к ошибкам в передаче части трафика через сеть Cloudflare. В компании заверили, что приложат усилия, чтобы подобного не происходило в будущем. Технический директор Cloudflare Дейн Кнехт (Dane Knecht) дал следующий комментарий по инциденту:
«Я не буду ходить вокруг да около: сегодня мы подвели наших клиентов и весь интернет, когда проблема в сети Cloudflare повлияла на большой объём трафика, который зависит от нас. Сайты, компании и организации, которые полагаются на Cloudflare, зависят от нашей доступности, и я приношу извинения за причиненные неудобства. Важно сохранить прозрачность в отношении того, что произошло, и мы планируем поделиться более подробной информацией через несколько часов.
Короче говоря, скрытая ошибка в сервисе, лежащем в основе нашей системы защиты от ботов, начала вызывать сбои после рутинного изменения конфигурации, которое мы произвели. Это привело к значительному ухудшению работы нашей сети и других сервисов. Это не было атакой. Эта проблема, ее последствия и время, необходимое для ее устранения, неприемлемы. Уже ведется работа, чтобы подобное не повторилось, но я знаю, что сегодня это причинило реальные неудобства. Доверие наших клиентов — это то, что мы ценим больше всего, и мы сделаем все необходимое, чтобы его вернуть».
Помогла ли вам статья?